Asiakaspalvelu

Vastaukset vuorokaudessa

Colornet verkkokaupan asiakaspalvelu osoitteesta: asiakaspalvelu.colornet@hlgroup.fi  Palvelemme asiakaspalvelun osoitteesta arkisin 8-16 välillä. Viesteihin vastaamme 24h kuluessa. Kiireaikoina vastausaikamme saattaa venyä, mutta palaamme asian käsittelyyn ensi tilassa.

Palautus

Palautuksissa Colornet.fi tarjoaa asiakkailleen kuluttajasuojalain mukaisen 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteet voi palauttaa Postin tai Matkahuollon asiakaspalautuksella. HL Group vastaa palautuskustannuksista, kun palautus on tehty ohjeiden mukaisesti ja käyttämällä oheista palautuslomaketta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautusoikeus ei koske tehtyjä/sävytettyjä maaleja tai tuotteita.

Takuutilanne?

Takuukorjaus tehdään aina valmistajan tai maahantuojan takuuehtojen mukaisesti. Ohjaamme sinut ottamaan yhteyttä käyttämällä takuulomakettamme.

Lue lisää takuu ja reklamaatio -käytännöistämme toimitusehdot -sivusta.

© HL Group | Design by Ideavirta